Qualidade e Compromisso

Excelência

A Valecap Pneus e Truck Center, em parceria com a VIPAL, possui um trabalho tão afinado que oferece a Reforma Qualificada & Garantida Master. Através desse compromisso, assegura a eficácia na reforma de um pneu, com sua reposição imediata em caso de falha de produto ou de processo, cobrindo a maioria dos pneus radiais e convencionais disponíveis no mercado.

Segurança, qualidade e compromisso são as características mais marcantes da Valecap Pneus e Truck. Temos a chancela dos nossos clientes, do principal órgão de certificação de qualidade do país e de algumas das melhores redes do setor.

INMETRO

Somos certificados em qualidade pelo INMETRO para reformar (tanto a frio quanto a quente) pneus de veículos de passeio, carga, agrícola, terraplenagem, industrial e Off-Road.

VIPAL

A Vipal e a Pirelli Novateck são nossas parceiras. Somos reformadora credenciada da Vipal no Vale do Paraíba desde 1997, integrando o sistema da Reforma Qualificada e Garantida da rede. Trabalhamos em conjunto e sempre nos atualizamos quanto aos processos mais modernos de reaproveitamento de pneus.

PIRELLI NOVATECK

Também somos credenciados pela Pirelli Novateck no Vale do Paraíba.  A Pirelli seleciona as melhores reformadoras no ramo por meio de uma rigorosa auditoria qualitativa para proporcionar aos seus clientes um processo de reforma de alta qualidade.

Padrão original
As bandas de rodagem Pirelli Novateck utilizam somente padrões de banda de rodagem originais da Pirelli para assegurar a combinação perfeita com a carcaça, mesmo depois da primeira vida.

Maior desempenho
Garantindo o desempenho e qualidade similares aos dos produtos novos, valorização maior da propriedade da carcaça e do investimento inicial do novo pneu, custo menor por quilômetro, custo geral mínimo e redução no impacto ao meio ambiente.

Para aplicação da Reforma Qualificada & Garantida Master, a carcaça deve:

  • Não ter sido reformada.
  • Ter no máximo 3 anos de fabricação.
  • Não estar contaminada por óleos, graxas ou desmoldantes.
  • Não apresentar quebra na região do ombro que exija grande preenchimento.
  • Não apresentar rachadura no íncavo do desenho.
  • Ter no máximo dois danos não vazados que atinjam mais de 50% da capacidade de lonas de até 10mm de diâmetro, distantes 90° entre si.
  • Ter no máximo um dano vazado de até 10mm de diâmetro.
  • Não ser necessária a extração do 4º amortecedor ou a abertura de canaleta.
  • No caso da 2ª e 3ª reformas, exige-se que a carcaça tenha sido reformada anteriormente com a garantia da RQG Master e que apresente as demais condições acima em caráter cumulativo e aplica-se somente aos pneus radiais.

Cobertura da RQG Master

Contempla todo e qualquer defeito oriundo de falhas de produtos ou processo empregados em sua reforma. Para utilizá-la, o proprietário deve observar os seguintes passos:
  • Esta garantia não cobre problemas ou defeitos ocasionados por acidentes ou uso indevido do pneu.
  • Em caso de problemas, o proprietário do pneu deve se dirigir a Valecap ou qualquer outro Reformador Autorizado VIPAL para solicitar sua reposição, apresentando o pneu e o Certificado de Garantia.
  • A Valecap de posse do diagnóstico elaborado pela Assistência Técnica da VIPAL, indicando ser procedente a reclamação, fará a reposição, conforme as normas das tabelas.
  • Em caso de urgência, a própria Valecap está credenciada, sob sua responsabilidade, a diagnosticar a necessidade de reposição.
  • A reposição deverá ser feita em reformas de pneus e havendo o reaproveitamento da carcaça o valor da reposição será de 50%.
  • A garantia da 2ª e 3ª reformas aplica-se somente a pneus radiais, exigindo-se que o pneu tenha sido reformado anteriormente com a garantia da RQG Master e que apresente as demais condições para sua aplicação em caráter cumulativo.

Nossa política da qualidade é atender às expectativas e necessidades de nossos clientes através da utilização de matéria-prima de alta qualidade, bom atendimento, realizando nossos serviços com uma equipe capacitada e dentro dos prazos de entrega combinados, buscando melhorar continuamente a eficácia de nosso sistema de gestão da qualidade.