A VALECAP, em parceria com a VIPAL, possui um trabalho tão afinado que oferece a Reforma Qualificada & Garantida Master. Através desse compromisso, assegura a eficácia na reforma de um pneu, com sua reposição imediata em caso de falha de produto ou de processo, cobrindo a maioria dos pneus radiais e convencionais disponíveis no mercado.

Condições da carcaça para RQG Master
Para aplicação da Reforma Qualificada & Garantida Master, a carcaça deve:

• Não ter sido reformada.
• Ter no máximo 3 anos de fabricação.
• Não estar contaminado por óleos, graxas ou desmoldantes.
• Não apresentar quebra na região do ombro que exija grande preenchimento.
• Não apresentar rachadura no íncavo do desenho.
• Ter no máximo dois danos não vazados que atinjam mais de 50% da capacidade de lonas de até 10mm de diâmetro, distantes 90° entre si.
• Ter no máximo um dano vazado de até 10mm de diâmetro.
• Não ser necessária a extração do 4º amortecedor ou a abertura de canaleta.
• No caso da 2ª e 3ª reformas, exige-se que a carcaça tenha sido reformada anteriormente com a garantia da RQG Master e que apresente as demais condições acima em caráter cumulativo e aplica-se somente aos pneus radiais.

Cobertura da RQG Master

Contempla todo e qualquer defeito oriundo de falhas de produtos ou processo empregados em sua reforma. Para utilizá-la, o proprietário deve observar os seguintes passos:

• Esta garantia não cobre problemas ou defeitos ocasionados por acidentes ou uso indevido do pneu.
• Em caso de problemas, o proprietário do pneu deve se dirigir a VALECAP ou qualquer outro Reformador Autorizado VIPAL para solicitar sua reposição, apresentando o pneu e o Certificado de Garantia.
• A VALECAP de posse do diagnóstico elaborado pela Assistência Técnica da VIPAL, indicando ser procedente a reclamação, fará a reposição, conforme as normas das tabelas.
• Em caso de urgência, a própria VALECAP está credenciada, sob sua responsabilidade, a diagnosticar a necessidade de reposição.
• A reposição deverá ser feita em reformas de pneus e havendo o reaproveitamento da carcaça o valor da reposição será de 50%.
• A garantia da 2ª e 3ª reformas aplica-se somente a pneus radiais, exigindo-se que o pneu tenha sido reformado anteriormente com a garantia da RQG Master e que apresente as demais condições para sua aplicação em caráter cumulativo.